Neff-Herd E1553N0/04 Temperatureinstellung kaputt

Hallo in die Runde, wir besitzen einen Neff-Herd E1553N0/04 mit dem passenden Ceranfeld M1541N0/05. Leider haben wir ein Problem mit der runden Zweikreis-Platte, bei der die Temperatureinstellung über den Knebel nicht mehr funktioniert. Sobald man diese auf Stufe 1 stellt, brennt sie ununterbrochen mit voller Leistung. Obwohl das Temperatur-Anzeigefeld schwach leuchtet, tritt dieses Problem bei der „kleinen“ und der „großen“ Platte auf. Der Knebel ermöglicht weiterhin das Ein- und Ausschalten sowie den Wechsel zwischen 1 oder 2 Kreisen.
Unsere Vermutung, die wir aufgrund Ihrer Fehlerdiagnose-Hilfe-Seiten geäußert haben, ist, dass der Temperatursensor defekt ist.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welchen Defekt Sie vermuten?
Falls der Temperatursensor tatsächlich im Kochfeld integriert ist, würden wir gerne das Ersatzteil „Strahlheizkörper 210/135mmØ 2200/1000W 230V 10.51213.432“ bestellen. Allerdings haben wir bemerkt, dass die Watt-Angaben des Originalersatzteils auf den Neff-Seiten von Ihren abweichen und auch die Plattengrößen nicht exakt übereinstimmen. Wäre das ein Problem?
Mit freundlichen Grüßen

Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre Nachricht, das Verhalten spricht für deinen defekten Energieregler.
Unter folgendem Link finden Sie das für Ihr Gerät passende Teil:
https://www.ersatzteilshop.de/kochplattenschalter-2kreis-bosch-00605922-ego-50.55021.100-umbausatz-fuer-kochfeld-herd-155840.html
Der Link führt Sie zu unserem Shop, in welchem Sie Ihre Bestellung direkt aufgeben können.