Trennplatte Siemens KG39FPI45/10 lässt sich nicht lösen

Bei der Innenausstattung meiner Siemens Kühl Gefrier Kombination sind diverse Nasen an einer Deckelplatte abgebrochen. Nun will ich das Ersatzteil einsetzen (0227, bzw. 11016943). Allerdings geht das nur, wenn die darüber liegende Trennplatte (0209, bzw. 11016956) entfernt wird. Mir erschließt sich leider nicht, wie. Das Übliche (ziehen, kippen, anheben etc) ist nicht der Weg.

Aus der Bedienungsanleitung (Zitat:) „Die Trennplatte zwischen Kühlraum und HyperFresh Raum ist fest verbaut (…) vom Kundendienst oder autorisierten Fachkräften entnommen werden.“
Ist heir eine autorisierte Fachkraft, die mir den Druiden Tipp geben kann?
Wäre super.

Dazu habe ich leider keine Informationen, vielleicht hat jemand anderes noch einen Tipp für Dich.